Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über Document Redactor

Document Redactor („wir“, „unser“ oder „uns“) ist eine webbasierte Plattform, die KI-gestützte Dokumentschwärzung mit lokalen Modellen bietet. Wir senden Ihre Dokumente niemals an Drittanbieter-KI-Anbieter wie OpenAI, Anthropic oder externe Inference-APIs. Die Erkennung läuft auf Stanford BERT-Modellen, die vollständig auf unserer eigenen Infrastruktur gehostet werden.

2. Berechtigung

Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in Ihrer Rechtsordnung rechtsfähig sein, Verträge abzuschließen.

3. Kontoregistrierung

Einige Funktionen erfordern ein Konto. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich:

• wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen
• Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln
• für alles verantwortlich zu sein, was unter Ihrem Konto geschieht, unabhängig davon, ob Sie es autorisiert haben

4. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung von Document Redactor dürfen Sie nicht:

• gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen
• Inhalte hochladen, die Sie nicht rechtmäßig verarbeiten dürfen
• die Schwachstellen unserer Infrastruktur untersuchen, scannen oder testen oder versuchen, Quellcode zu extrahieren
• Credit-Kontingente, Ratenlimits oder andere Schutzmechanismen umgehen oder manipulieren

5. Dokumentverarbeitung & Datenhandhabung

Hochgeladene Dokumente werden auf unserer Infrastruktur mit lokalen KI-Modellen verarbeitet. Wir nutzen keine Drittanbieter-KI-Inference-APIs.

• Dateien werden nur aufbewahrt, solange Sie aktiv daran arbeiten. Abgeschlossene Schwärzungen werden 2 Stunden nach der Verarbeitung automatisch aus unserem Speicher gelöscht. Sitzungen, die 24 Stunden inaktiv sind, werden automatisch entfernt.
• Sie können Sitzungen jederzeit manuell löschen.
• Office-Formate (DOC, DOCX, ODT) werden in unserem Cluster vor der Schwärzung in PDF konvertiert — die Konvertierung erfolgt ebenfalls innerhalb unserer Infrastruktur ohne Beteiligung Dritter.
• Wir bewahren, trainieren mit oder nutzen den Inhalt Ihrer Dokumente nicht über die Bereitstellung des Schwärzungsdienstes hinaus.

6. Abonnement und Zahlung

Abonnement-Tarife sind unter documentredactor.com/#pricing beschrieben. Zahlungen werden über Lemon Squeezy, unseren Merchant of Record, abgewickelt.

• Abrechnungseinheit: 1 Dokument-Credit deckt bis zu 5 Seiten oder 10 MB ab, je nachdem, was zuerst erreicht wird.
• Tarife: Lite (10 Credits/Monat, 10 €/Monat), Basic (100 Credits/Monat, 29 €/Monat), Enterprise (1.000 Credits/Monat, 99 €/Monat) und Enterprise+ (10.000 Credits/Monat, 499 €/Monat). Jahrestarife bieten das 12-fache des monatlichen Kontingents mit etwa 30 % Rabatt.
• Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie nicht kündigen. Sie können jederzeit in Ihrem Konto kündigen; verbleibende Credits bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
• Kontingent: wenn Ihre Credits aufgebraucht sind, ist die Schwärzung gesperrt, bis Sie upgraden oder der nächste Abrechnungszeitraum beginnt. Es gibt keine überraschenden Mehrkosten.
• Erstattungen: alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben.

Wir speichern Ihre Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an Lemon Squeezy übermittelt; deren Nutzung Ihrer Informationen unterliegt deren Datenschutzerklärung.

7. Compliance-Profile

Wir bieten Erkennungsvoreinstellungen, die an HIPAA Safe Harbor + NIST 800-122 (US-Profil) und GDPR-Kategorien personenbezogener Daten (EU-Profil) ausgerichtet sind. Das sind Erkennungskonfigurationen, keine Compliance-Zertifizierungen — Ihre eigene Nutzung und Verträge bestimmen Ihre regulatorische Position. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen BAA oder AVV benötigen.

8. Datenstandort & Souveränität

Document Redactor ist ein EU-basiertes Unternehmen. Alle Daten — einschließlich hochgeladener Dokumente, Kontoinformationen und Verarbeitungsinfrastruktur — werden standardmäßig ausschließlich in Rechenzentren der Europäischen Union gehostet.

Enterprise- und Enterprise+-Kunden, die Cloud-Datensouveränität in einer bestimmten Region oder Rechtsordnung benötigen, können uns unter [email protected] kontaktieren, um dedizierte Deployment-Optionen zu besprechen.

9. Geistiges Eigentum

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten und der von uns erzeugten geschwärzten Ausgabe. Wir erheben keinen Anspruch auf Ihre Inhalte. Der Name Document Redactor, das Logo und zugehöriges Branding sind unser Eigentum.

10. Kündigung

Wir können Konten sperren oder schließen, die gegen diese AGB verstoßen oder die wir nach vernünftigem Ermessen für missbräuchlich halten. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen — ohne Kündigungsfrist. Die Selbstbedienungs-Kontolöschung ist über das Kontomenü in der Anwendung verfügbar; dies entfernt dauerhaft Ihr Konto, alle hochgeladenen Dokumente, den Schwärzungsverlauf und Abrechnungsdaten.

11. Haftungsausschluss

Document Redactor wird „wie besehen, wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir bemühen uns, den Dienst zuverlässig zu halten, versprechen aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb, die vollständige Erkennung jeder sensiblen Information oder die Eignung für eine bestimmte regulatorische Anforderung. Prüfen Sie die geschwärzte Ausgabe immer selbst, bevor Sie sie als endgültig behandeln.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Document Redactor und sein Team nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden — einschließlich entgangener Einnahmen, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung —, die aus Ihrer Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes entstehen. Dies gilt unabhängig von der Rechtstheorie (Vertrag, unerlaubte Handlung, Fahrlässigkeit oder sonstiges) und auch dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Unsere gesamte aggregierte Haftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

13. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Document Redactor gegen Ansprüche, Verluste oder Ausgaben Dritter (einschließlich Anwaltskosten) zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder Ihrem Missbrauch des Dienstes resultieren.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, wenn sich der Dienst weiterentwickelt. Die aktuelle Version ist stets unter documentredactor.com/terms verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vorab per E-Mail oder über ein Banner in der App, bevor sie wirksam werden.

15. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Europäischen Union und des anwendbaren Mitgliedstaats, in dem wir tätig sind, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter [email protected].